อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WWB18

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การฝากผ่าน PromptPay หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
WWB18 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WWB18
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบรักษาความปลอดภัยของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณโดยเฉพาะ ตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการฝากผ่าน Wallet และการเข้าสู่ระบบบนมือถือ

การยืนยันตัวตน

ก่อนดำเนินการคำขอด้านข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP หรือข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การควบคุมคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบหรือประวัติรายการของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอลบบัญชี หรือการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ WWB18 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการจัดการข้อมูลของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการจัดการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้า FAQ ในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนการขอสำเนาข้อมูลหรือการปิดบัญชีด้วยตัวเอง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ WWB18 เก็บรักษาและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตอบตรงประเด็นโดยทีมงานที่ดูแลระบบบัญชีโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและรายการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขอ้างอิงการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติรายการในบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ได้ หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้จดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณ เช่น ภาษาและการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดที่ WWB18 หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต